「カスタマーハラスメントに対する考え方」を制定したことをお知らせいたします。

当社は、お客様からのご意見・要望に対して、真摯に向き合い誠意をもって対応してまいります。
一方で、お客様のご意見・要望が、社会通念上不相当な言動（従業員の人格を否定する言動、セクシュアルハラスメント等）や、正当な理由のない過度な要求（不当要求）などがある場合においては、毅然とした対応を組織的に行い、従業員の尊厳、職場環境を守ります。

「カスタマーハラスメントに対する考え方」
https://fl-op.co.jp/customer-harassment/